JCPenney: توسيع الخسائر ولكن ليس نقص المال، والاستثمار في التنمية

JCPenney: توسيع الخسائر ولكن ليس نقص المال، والاستثمار في التنمية

نتائج ربع سنوية ضعيفة بسبب البيئة الاقتصادية

شهدت JCPenney انخفاضًا في الأداء في الربع المالي الأول الذي انتهى في 4 مايو، حيث بلغت مبيعاتها الفصلية 1.368 مليار دولار أمريكي، بانخفاض قدره 9٪ تقريبًا. وفي الوقت نفسه، ارتفع صافي خسارة الشركة إلى 63 مليون دولار أمريكي مقارنة بمليون دولار أمريكي في نفس الفترة من العام الماضي.

وأشار JCPenney إلى أن الضغط الناجم عن البيئة الاقتصادية الأمريكية أثر على الإنفاق على التسوق لمجموعة العملاء الرئيسية ذات الدخل المتوسط ​​للشركة، مما أدى إلى تحديات المبيعات.

على الرغم من أن المبيعات الإجمالية كانت ضعيفة، إلا أن مبيعات الملابس النسائية وحقائب اليد والأحذية الخاصة بشركة JCPenney كانت أعلى من المتوقع. وبفضل الجهود التسويقية التي تبذلها الشركة، ارتفع عدد العملاء الذين انضموا إلى العضوية بنسبة تزيد عن 10% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، كما زاد عدد عمليات البحث على جوجل بشكل ملحوظ.

وانخفض مخزون الشركة بنسبة 9٪ في هذا الربع، كما لم يتغير إجمالي هامش الربح والمصروفات العمومية والإدارية عن نفس الفترة من العام الماضي. تجدر الإشارة إلى أنه بعد إفلاس JCPenney وإعادة تنظيمها، تم تعديل عملياتها من قبل عمالقة العقارات التجارية التابعين للشركة المستحوذة، ولم تعد الأرباح تعتمد فقط على مبيعات التجزئة. وعلى الرغم من انخفاض صافي الدخل بنسبة 86% في العام المالي السابق، إلا أن الشركة حققت أرباح العام بأكمله.

وضع مالي مستقر وتدفق نقدي كافي

اعتبارًا من نهاية الربع المالي، كان لدى JCPenney ما يقرب من 1.6 مليار دولار من السيولة وأقل من 500 مليون دولار من الديون المستحقة طويلة الأجل. لم يكن لدى خط الائتمان الخاص بالشركة أي قروض مستحقة في نهاية الفترة، مما يشير إلى أن لديها تدفق نقدي كافٍ لتلبية احتياجاتها التشغيلية.

ولم تقع شركة JCPenney في براثن الانكماش بعد الإفلاس، ولكنها استثمرت مليار دولار أمريكي ونفذت استراتيجيات التنمية بنشاط.

الاستثمار في الترقية الذكية لسلسلة التوريد

وكجزء أساسي من استراتيجية التحديث الشاملة التي تبلغ قيمتها مليار دولار أمريكي، أطلقت JCPenney مشروع تجديد مركز التوزيع بقيمة 40 مليون دولار أمريكي لتعزيز ترقيات سلسلة التوريد وتحسين كفاءة وسرعة معالجة الطلبات للمتسوقين عبر الإنترنت. بعد الانتهاء من التجديد، سيتم تجهيز مركز التوزيع بأحدث معدات نظام الفرز والبنية التحتية من الدرجة الأولى، بما في ذلك أحدث تقنيات المعالجة التعريفي، وآلات الفرز الذكية، وأنظمة التعبئة والتغليف ووضع العلامات الآلية التي يتم التحكم فيها بواسطة الكمبيوتر. ومن خلال هذه الابتكارات التكنولوجية، تأمل JCPenney في تحسين مستويات خدمة العملاء والكفاءة التشغيلية.

تجديد المتاجر لتحسين الخبرة

منذ إطلاق استراتيجية التجديد الشاملة التي تبلغ قيمتها مليار دولار، أكملت JCPenney تجديد أكثر من 100 متجر وتخطط لتجديد جميع المتاجر البالغ عددها 663 متجرًا. تم تصميم المتجر الذي تم تجديده لخدمة عائلات الطبقة العاملة وتزويد العملاء بتجربة تسوق أكثر راحة. لا يتضمن تجديد المتجر تحسين المظهر المرئي وتحسين المرافق داخل المتجر فحسب، بل يشمل أيضًا ترقية شبكة Wi-Fi داخل المتجر وإضافة محطات مخزون ذكية بحيث يمكن دمجها مع معلومات مركز التوزيع التي تمت ترقيتها لتلبية متطلبات التطور المستقبلي لصناعة التجزئة.

أداء افتتاح المتجر الجديد أمر ممتع

هذا صحيح، لقد افتتحت JCPenney متجرًا جديدًا، وهذه هي المرة الأولى التي تفتتح فيها متجرًا جديدًا منذ عام 2016!

مستثمرو JCPenney غير راضين عن تجديد المتاجر الحالية فقط. أخبر المستثمر Simon Real Estate العالم الخارجي أنهم لا يوافقون على أن تقليل المتاجر هو إجراء فعال لتنشيط JCPenney. والآن، تُظهر المتاجر التي تم افتتاحها حديثًا استراتيجية الأعمال الذكية والعدوانية للمستثمرين الذين يفهمون تشغيل العقارات التجارية.

يقع متجر JCPenney الجديد في واين، نيو جيرسي. قبل افتتاح المتجر الجديد، أغلقت الشركة متجرًا آخر ضعيف الأداء في واين والذي كان يعمل منذ 50 عامًا. يقع المتجر الذي تم افتتاحه حديثًا في مجمع للتسوق. في عطلة نهاية الأسبوع الأولى، زادت مبيعات اليوم الواحد بنسبة 48% مقارنة بالخطة، مما جعله ثاني أفضل متجر أداءً للشركة.

أدى افتتاح المتاجر الجديدة والمتاجر التي تم تجديدها إلى جلب تجربة تسوق جديدة في المتاجر متعددة الأقسام لعملاء JCPenney وضخ الحيوية في تطوير الشركة. لقد أدى تحديث سلسلة التوريد وتحقيق التعاون الفعال عبر الإنترنت وغير متصل إلى فتح مساحة أوسع لتطوير JCPenney المستقبلي.